编辑同志：

　 您好，我想通过贵报请教一个问题，我儿子今年正上高三，为了让他将来能够顺利找到理想的工作并且学好外语，我们决定让他去新西兰留学。

　 我们通过别人介绍找到一个办理出国留学的中介公司，签了合同，约定“由中介公司给我们办理签证、联系境外的大学（必须是正式的、政府承认的大学），我们不能再找其他的中介公司，并且到国外后未经他们许可不能擅自转学，如我们违约一切费用不退还”。我们先交了五万元定金，等签证办下来后又付了十多万其他的各项费用。

　 今年六月我儿子到新西兰的学校报到后才发现，这个学校根本就不是原先说好的新西兰政府承认的大学，只是一个语言学校。教学质量极差，办学条件也与原来对方承诺的不符。这个学校只有一个办公楼，学生公寓住宿条件恶劣，潮湿不堪，在一个月内就发生了九起盗窃案。学生只能随时携带护照、笔记本电脑，饭菜标准也与原来约定的有天壤之别，对学生的责问校方一律回避不答。在万般无奈的情况下，我们只能通过关系又交了十多万元将儿子转到另一所大学上预科。

　 当我们与中介公司交涉想让他们退回已交的钱时，中介公司回答：“谁让你们私自转学了？合同上面写的明明白白：私自转学不退钱。给你办完签证，我们的工作就算完成了，你就不能再找我们的责任了，那边学校不好，你应当到新西兰告那个学校，跟我们没关系。”我们感到非常气愤，更令人吃惊的是：经查那个中介公司没有取得办理出国留学的资质证书。我想请教贵报：我们能要回那些已交的钱吗？我们真的得去新西兰起诉吗？

　 一个心情焦急的读者

　 这位读者：

　 您好，因与非法中介公司办理出国留学、移民导致的纠纷这几年非常多，每个人的情况都不一样，比较复杂，如果这个公司真的没有在公安部出入境管理部门登记备案，也没有取得相应的办理出国留学的资质证书，那么您完全可以向工商、公安、教育部门等有关部门去举报，由上述这些部门给予其行政处罚，至于让它赔偿您的损失问题我首先要看你们之间签的合同，看上面约定的双方主体是否合法；双方的权利和义务、违约责任、争议解决的办法等。按照《合同法》的规定：签定合同的双方当事人必须具有相应的民事行为能力；违反国家强制性、禁止性法律规定的合同无效，该合同自始没有法律约束力。在本案中，中介公司明明没有办理出国留学的资质，却与您签了留学合同，这个合同是个无效合同，它应当把钱退给您，您也不用去新西兰起诉那个学校，因为合同是您与中介公司签的，不是和境外学校直接签的。但您也是有过错的，应当承担相应的民事责任，首先您应当审查中介公司的资质，其次，您应审查新西兰的那个学校是否是被新西兰政府承认的大学，所以，您应承担下列费用：扣除必要的机票费、签证费、公证费、体检费等，以及在语言学校的必要费用，至于合同中约定的“私下转学不退学费”的规定是无效的，因为它首先没有办理出国留学的资质，而且也违约了：联系的学校不是大学，属于错上加错。综上，扣除相关费用后，中介公司应当退还您所交的钱。当然，您也可以要求中介公司赔偿您儿子在当地另找学校所用的花费。

　 牟子健 律师

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