诺基亚层层设防
2002年初，诺基亚中国产品开发中心的骆国平和他的小组享受了一趟海南游。没有任何旅游能比这次更独特、更快乐，也更自豪了———作为诺基亚移动电话中国区2001年改进奖励计划的金奖获得者，海南游就是他们的奖品。骆国平的项目从2000年12月就开始筹备，旨在降低产品故障率，从而提高客户满意度。事实证明，诺基亚的改进奖励计划是成功的。计划的目的是鼓励员工在日常工作中发现问题，并通过团队合作实现改进。这一奖励计划贯穿诺基亚全球所有业务部门每一个工作环节，诺基亚产品因此拥有了最坚固的质量基石。
质量起飞另外重要一步是供应商管理。在供应商的选择上，诺基亚是挑剔的。诺基亚的供应商必定是本领域的佼佼者。这一点，只要看看北京经济技术开发区星网工业园就可以明了。星网以北京首信诺基亚移动通信有限公司为核心，聚集了世界领先的移动终端配件厂商，共同为诺基亚产品确保着世界一流的品质。比如，为诺基亚生产手机用锂电池的是三洋能源（北京）有限公司，为诺基亚提供电子元器件制造服务的是金长科国际电子有限公司，由IBM中国有限公司和中国长城计算机深圳股份有限公司共同投资。
生产阶段，每一款诺基亚产品都要经过可靠性试验室测试，实验项目包括跌落试验、电磁兼容性试验、极端条件试验、温湿度试验、疲劳试验等。经过这样的层层设防，不合格产品流到用户手中的可能性被降至最低。
（英唐）
灵感之翼灵动之美
近日，国产手机厂商上海易美通信实业有限公司发布了手机新品EMOL98。这款手机具备了大量新功能。全新的手写触摸式彩屏可支持中英文全屏手写，突破了手机在信息存储、短信输入方面的技术瓶颈；强大的PDA个人管理功能涵盖了从金山词霸、日程表、记事本、计算器、到图片浏览器等大量方便实用的手机附加功能；采用触摸式彩屏同时保留手机键盘；短信群发、预存短信等人性化设计以及一键上网功能等等。
上海易美通信实业有限公司成立之初即与国内通信巨头熊猫国际通信系统有限公司结为战略合作伙伴，易美系列手机作为熊猫（PANDA）手机的顶级时尚子品牌于2002年5月开始面市。此后，通过赞助国际精英模特大赛、聘请当红影视明星周迅作为品牌形象代言人等传播运作，易美通信迅速在业界建立起了时尚典雅的品牌形象。
