| 近八成用户经常被响一声电话骚扰 为了不影响休息,家住北京市通州区的李女士不得不在睡前把手机关掉。李女士在某公关策划公司工作,由于工作性质,公司领导要求全体员工必须24小时开机,但是,最近一段时间李女士不得不违反公司规定睡前关机。 事情的缘起是半夜来自陌生号码的响一声骚扰电话。最近一段时间,李女士常常在凌晨两点左右接到骚扰电话,电话在响过一声后就会停止呼叫,一看号码是个陌生号。就这样连续三四天,搞得李女士不管什么时候睡着,一到凌晨两点就会醒来,而后就很难再入睡。 有李女士这样遭遇的人不在少数,很多手机用户都在相互抱怨半夜会接到陌生号码响一声的骚扰电话,有的人甚至白天也能接到这样的电话。 根据新浪网“响一声电话调查”的结果显示,在接受调查的181363人中,有141207人经常遭遇“响一声电话”,占被调查者的77.86%%;有38996人偶尔遭遇“响一声电话”,占被调查者的21.5%%;其余的1160人没有接到过类似电话,只占被调查用户的0.64%%。也就是说有近八成的手机用户经常被响一声电话骚扰。 在上述被调查者中,对于骚扰电话,有145088认为“半夜‘机’叫,无心睡眠”,占参与调查人数的80%%,另外20%%的人认为“无所谓,还能忍受”。 回拨究竟会不会吸费? 前不久,针对回拨陌生未接来电可能产生高额吸费的说法,工业和信息化部清算司负责人表示,通过大量详尽调查,高额吸费基本不存在可能性,这是不法分子为推销所谓群呼设备利用互联网所做的欺诈性宣传,公众应谨防受骗上当。通过调查,目前的非正常未接电话主要有三种:一是部分企业诱导用户回拨电话进行广告宣传;二是部分不法分子诱导用户回拨电话进行六合彩等信息宣传;三是部分不法分子诱导用户回拨电话进行诈骗活动。 该负责人还提醒用户,在遇到响一声就挂的未接陌生来电时,用户应谨慎回拨,尤其是来电显示号码为国际长途字冠的“00”或“+”时,已开通国际长途拨打权限的用户回拨后可能产生相应的国际长途电话费用,但不会产生高额的信息费。 工业和信息化部清算司负责人的看法很快受到相关专家和电话用户的质疑,北京市公安局刑侦总队反诈骗专家直言:“工业和信息化部对65个吸费号码的回拨测试所得出的结论并不科学,高额吸费诈骗确实存在。” 对此,李女士表示,因为怕是客户打过来的电话,有一次就回拨了一个未接电话,第二天手机就停机了,刚刚充值的100元一下子就没了。所以,以后再遇到类似的电话就不再回拨了。为此,她不得不和周围的朋友声明,有事打电话一定要多响几声,否则我不接。 回拨的电话被转成国际长途 “大家都有过莫名其妙的未接来电的经历吧,一回拨马上扣费少则五十元,多则几百元,这就是加值型付费通业务平台也叫高收费电话。现招各地代理,只要您把我们的设备和您的电话连接,坐在家里接电话就可以。”这是网络上经常可以见到的关于“电话吸费加盟,年收入几十万”的广告,并且还在广告之后留下加盟的联系QQ。 本报记者以加盟商的名义把该QQ加为好友,该QQ显示名称为“电话吸费”,聊天过程中,对方简单介绍了电话吸费的原理。根据“电话吸费”的介绍,吸费电话是通过电话群拨软件和电话群拨器默认手机号码,向外发出群呼让别人的电话造成未接电话,当别人的电话造成未接电话以后,其中有一部分人要给你回电话,在通过电话转接器将打进来的电话转接到公司的总机上后,公司人员再将拨进来的电话转到国外的高收费声讯台,从而产生高额声讯服务费和高额电话费。 关于提成,对方表示,加盟商可从中提取30%%作为报酬。再问具体问题时,对方就开始闪烁其词,不予正面回答。 链接 如何预防响一声电话 1.国内声讯台利用回拨误导消费者定制收费服务 第一种响一声电话源于国内的信息台配上了群拨器。响一声就断,诱使用户回拨套取信息费。 预防:如果用户看清是信息台的号码,不打回去,他们的骗术就落空了。由于到目前为止还没有发现哪个信息台用的是移动或联通的号码,因此,只要不回拨特殊号码的声讯服务台(例如:以“168”开头的八位电话等)的电话,回拨任何11位的手机号码,除了可能发生长途话费外,均不可能产生超额的话费。 2.早期国外电信商联手不法分子骗取国内电信商话费 此前有不法分子在海外设立信息台,在被停机之前不停拨打海外信息台,产生了巨额通话费。如果运营商欠费风险控制不及时,会产生大量收不回来的欠费,但又要向海外运营商支付结算费用;而这些费用就被海外运营商和国内的不法分子瓜分。由于国内运营商近年来的计费、结算已演进,移动电话欠费风险控制能力大幅提升,这类欺诈行为有所收敛。但有不法分子使出新的手段,呼叫国内的电话响一声就断,诱使用户回拨,这应该是上述欺诈手段的一种变化。 预防:工信部提示,在遇到“响一声就挂”的未接陌生来电时,用户应提高警惕,建议不要马上回拨,特别是来电显示号码包含国际及台港澳电话字冠的“00”或“+”时,用户更需谨慎对待,如果回拨,可能产生相应的国际及台港澳电话费用。 3.广告商利用回拨技术推广垃圾短信 此种响一声电话中,一些广告业务的公司先用移动电话拨过去,诱使用户回拨,再将这个移动号码的被叫转接到了IVR或者放音设备上,用户回拨后放的是广告,或者设局进行其他诈骗活动。这种通话本身只计国内通话费,不收信息费。 预防:这种模式与垃圾广告无异,被叫号码拥有者以后向收费方式收广告费;但对用户端,被叫号码拥有者是没有钱可赚的。工信部则提示,如果用户回拨未接陌生来电后,发现为非正常用户通话情况时,可以向各电信企业客服电话进行举报,涉及广告宣传、六合彩、中奖诈骗等行为时,请及时向工商、公安等相关职能部门举报。摘自《信息时报》 |